Од данас, 15. октобра, почињее примена Одлуке о олакшицама у отплати кредита Извршног одбора Народне банке Србије, што ће у пракси значити да грађани који имају кредите, а нађу се током отплате тог кредита у тешком иновинском стању, имају извесну заштиту.
Одлуком је прописано да је давалац кредита дужан да примени разумне мере које кориснику олакшавају отплату кредита, ако у току трајања уговорног односа наступе околности које корисника доводе у тешко имовинско стање, односно друге битне околности на које корисник не може да утиче, при чему се посебно узимају у обзир личне околности корисника.
Критеријуми за одобравање олакшица су: губитак посла, значајно смањење прихода, тешка болест, као и тешка повреда која смањује радну способност. Другим битним околностима сматрају се нарочито тешке породичне прилике, као што је тешка болест или смрт супружника или деце, као и развод брака ако су супружници били солидарни дужници по кредиту или је један од супружника јемац.
Ове околности су у пропису дате само примера ради, па разлог за одобравање олакшица може да буде било која околност која корисника доводи у тешко имовинско стање или друга битна околност на коју он не може да утиче, а која доводи до немогућности редовне отплате кредита.
Када је реч о врстама олакшица, могу бити: продужење рока отплате, промена врсте уговора, одложено плаћање, смањење каматне стопе, неотплаћивање кредита у одређеном периоду, промена валуте у којој је изражена обавеза, делимична отплата дуга, делимичан опрост и консолидација дуга, као и проглашење застоја у отплати кредита. Такође, и ове врсте олакшица су у пропису дате само примера ради, тако да може бити примењена било која мера за коју банка и корисник процене да је адекватна у конкретном случају.
Поред тога, корисницима који имају потешкоће у отплати стамбеног кредита који је обезбеђен хипотеком на непокретности у којој станују, банке ће бити у обавези да у одређеним околностима одобре да не отплаћују кредит у трајању од најмање два месеца, под прописаним условима.
Право на олакшице у отплати кредита оствариваће се у јединственом поступку који ће спроводити сви даваоци кредита, при чему ће даваоци кредита бити у обавези да предузимају и превентивне активности ради праћења појединачних кредита и да по идентификовању раних знакова проблема у отплати контактирају кориснике и обавесте их о могућностима за остваривање олакшица у отплати. Дакле, банке ће бити у обавези да прате појединачне кредите, али корисник може и сам поднети банци захтев за одобравање олакшице.
У захтеву је потребно да наведе све околности које су значајне за одлучивање и да достави одговарајућу документацију као доказ којим се потврђују његове тврдње. Захтев се може поднети у пословним просторијама банке, путем електронске поште и преко интернет презентације банке. Банка о захтеву одлучује у року од 30 дана од дана његовог пријема и о томе обавештава корисника писменим путем.
Корисници којима олакшица не буде одобрена или који из другог разлога буду незадовољни одлуком банке могу да поднесу приговор Комисији за олакшице у оквиру банке, у року од десет дана од дана пријема одлуке банке.
