Министарство унутрашњих послова саопштило је да је 9. маја, у сарадњи са Канцеларијом за информационе технологије и електронску управу, пуштена у рад унапређена услуга еЗаказивање на порталу еУправа, која се односи на заказивање термина за подношење захтева за издавање личне карте и путне исправе (пасоша).
Услуга је доступна свим пунолетним грађанима, држављанима Републике Србије, који су корисници портала еУправа са креираним eID налогом.
Грађани могу да закажу термин за себе и чланове своје породице, највише за четворо, а по потреби и за сваког појединачно.
Дозвољено је заказивање до 60 дана унапред, а термини су у трајању од по 15 минута за једну особу.
Уколико грађани нису у могућности да у заказаном термину поднесу захтев за издавање жељеног личног документа, могу га отказати најкасније до 24 часа пре заказаног термина и заказати нови како би отказани термин могли да искористе други грађани.
Све термине грађани могу прегледати, изменити или отказати у одељку „Моје активностиˮ на Порталу еУправа.