У циљу ефикасније подршке грађанима и лакшег остваривања права утврђених новим Законом о Алиментационом фонду, Министарство за бригу о породици и демографију успоставило је Контакт центар, који је данас почео са радом.
Позивом на број телефона 011/74-55-399, у било које доба дана, кроз систем аутоматског навођења, грађани имају могућност да се информишу и добију одговоре на сва питања и недоумице у вези са остваривањем права на алиментацију кроз механизам Алиментационог фонда, док је разговор са оператером могућ радним данима од 8 до 15 часова. Грађани се Контакт центру могу обратити и путем имаил адресе: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs.
У Контакт центру могуће је добити информације о процедури за остваривање права из овог фонда, као и информације о условима, корацима и трајању процедуре.
Успостављање Контакт центра представља још један корак ка потпуној имплементацији Закона о Алиментационом фонду и ефикасној примени система заштите деце у случајевима када изостане исплата алиментације.
Законом је предвиђено да право на алиментацију имају малолетна деца и деца до 26 година која су на школовању. Како би остваривање овог права било олакшано, корисници Фонда су ослобођени обавезе да подносе захтеве.
